Organizátor

Organizátorom súťaží je COOL Design, s.r.o., so sídlom Nové Košariská 1242, 900 42 Dunajská Lužná, Slovenská republika, IČO: 56 524 773 (ďalej len „organizátor“).

Rozsah a platnosť

Tieto všeobecné pravidlá sa vzťahujú na všetky súťaže organizované na oficiálnych profiloch COOL Design na Facebooku a Instagrame. Konkrétne podmienky každej súťaže, najmä doba trvania, mechanizmus súťaže, výhry, termín žrebovania a vyhlásenie výsledkov, sú uvedené priamo v súťažnom príspevku a majú prednosť pred týmto dokumentom.

Podmienky účasti

• Súťaže sa môže zúčastniť každá fyzická osoba s doručovacou adresou na Slovensku alebo v Českej republike.
• Účasť osôb mladších ako 18 rokov je možná iba so súhlasom zákonného zástupcu.
• Zo súťaže sú vylúčení zamestnanci organizátora a ich rodinní príslušníci.
• Účasť v súťaži je bezplatná a dobrovoľná.
• Organizátor je oprávnený v čase žrebovania overiť splnenie podmienok účasti uvedených v súťažnom príspevku, ak je takéto overenie v súlade s pravidlami príslušnej sociálnej siete.

Základný mechanizmus účasti

Ak súťažný príspevok neurčuje inak, účastník sa do súťaže zapojí splnením podmienok uvedených priamo v príslušnom súťažnom príspevku, napríklad sledovaním profilu alebo pridaním komentára či odpovede na súťažnú otázku, vždy iba v rozsahu, ktorý umožňujú pravidlá príslušnej sociálnej siete.

• Facebook/Instagram: požadované kroky vždy určuje príslušný súťažný príspevok a musia byť v súlade s aktuálnymi pravidlami danej platformy.
• Zdieľanie príspevku na osobný profil ani označovanie priateľov nie je podmienkou účasti. Účastník môže súťažný príspevok dobrovoľne zdieľať iba vtedy, ak to pravidlá príslušnej platformy umožňujú.
• Ak je v súťažnom príspevku povolených viac komentárov, do žrebovania sa započítava každý jedinečný a platný komentár spĺňajúci zadanie.
• Duplicitné, spamové alebo zavádzajúce komentáre môže organizátor zo súťaže vylúčiť.
• Hromadne generované komentáre, použitie botov, skriptov alebo „copy-paste“ obsahu sa považujú za neplatné.

Určenie a kontaktovanie výhercov

• Spôsob určenia výhercov, napríklad náhodné žrebovanie, a termín vyhlásenia výsledkov budú vždy uvedené priamo v súťažnom príspevku.
• Výhercu môže organizátor v nevyhnutnom rozsahu zverejniť pod súťažným príspevkom, v príbehu alebo v samostatnom príspevku, spravidla uvedením používateľského mena alebo označením profilu, aby bolo možné transparentne oznámiť výsledok súťaže. Výherca bude vyzvaný, aby organizátora kontaktoval súkromnou správou (DM).
• Ak výherca do 7 dní od výzvy neposkytne potrebné údaje, najmä meno, adresu a telefónne číslo, alebo nepreukáže splnenie podmienok účasti, môže organizátor určiť náhradného výhercu.

Odovzdanie výhier

• Výhry budú zaslané poštou alebo kuriérom na adresu poskytnutú výhercom na Slovensku alebo v Českej republike; náklady na dopravu hradí organizátor.
• Ak v súťažnom príspevku nie je uvedené inak, výhry budú odoslané najneskôr do 14 dní od potvrdenia doručovacích údajov výhercom.
• Výhru nie je možné vymeniť za hotovosť ani za inú výhru.

Reklamácie a vylúčenie zodpovednosti

• Výhru nie je možné bez dohody s organizátorom vymeniť za iný produkt ani požadovať jej vyplatenie v hotovosti. Tým nie sú dotknuté práva výhercu vyplývajúce z právnych predpisov, najmä ak by odovzdaná výhra nezodpovedala výhre vyhlásenej v súťaži alebo bola pri odovzdaní vadná.
• Organizátor nezodpovedá za technické chyby platforiem, najmä za ich nedostupnosť, oneskorenie, odstránenie komentárov alebo nedoručenie správ.
• Organizátor si vyhradzuje právo vylúčiť účastníkov, ktorí porušujú pravidlá, konajú v rozpore s dobrými mravmi alebo používajú podvodné mechanizmy.

Ochrana osobných údajov (GDPR)

Osobné údaje účastníkov spracúva organizátor iba v rozsahu nevyhnutnom na organizáciu súťaže, overenie splnenia podmienok, určenie a kontaktovanie výhercov a odovzdanie výhier. Spracúvanie údajov nevyhnutných na účasť a administráciu súťaže nie je založené na povinnom marketingovom súhlase.

Právnym základom je podľa konkrétneho účelu najmä článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie pravidiel súťaže voči účastníkovi, a článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR pre oprávnené záujmy organizátora, najmä ochranu súťaže pred podvodmi, overenie regulárnosti účasti a primeranú transparentnosť výsledkov.

Doručovacie údaje výhercu používame iba na odovzdanie výhry a súvisiacu komunikáciu. Údaje nespracúvame na zasielanie marketingových oznámení, ak na to nemáme samostatný právny základ.

Vyhlásenie o nezávislosti od sociálnych sietí

Záverečné ustanovenia

• Organizátor môže pravidlá primerane zmeniť alebo súťaž predčasne ukončiť iba z vážnych dôvodov, najmä pri technických problémoch, porušovaní pravidiel, zneužití súťaže, zásahu vyššej moci alebo zmene právnych či platformových podmienok. Zmena nesmie bezdôvodne zasiahnuť do už vzniknutých práv účastníkov.
• Otázky neupravené týmito pravidlami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
• V prípade otázok nás môžete kontaktovať na info@cooldesign.sk.

Overenie účtu a vylúčenie falošných profilov

Za znaky falošného profilu môžu byť považované najmä, nie však výlučne:

• profil bez profilovej fotografie alebo so všeobecnou profilovou fotografiou a bez viditeľnej aktivity,
• profil s minimálnym počtom priateľov či sledovateľov alebo bez bežných interakcií,
• profil vytvorený krátko pred vyhlásením súťaže,
• účty zjavne určené iba na účasť v súťažiach, napríklad s opakujúcimi sa anonymnými menami alebo totožným obsahom,
• akákoľvek forma automatizácie, použitie botov, skriptov alebo hromadné generovanie komentárov.

Transparentnosť

V odôvodnených prípadoch môže organizátor stručne zverejniť informáciu o vylúčení účastníka bez uvedenia zbytočných osobných údajov a zverejniť poradie náhradných výhercov. Rozhodnutie organizátora o splnení podmienok účasti je konečné na účely administrácie súťaže; tým nie sú dotknuté zákonné práva účastníka.