Organizátor

Organizátorom súťaží je COOL Design, s.r.o., so sídlom Nové Košariská 1242, 900 42 Dunajská Lužná, IČO: 56 524 773 (ďalej len „organizátor“).

Rozsah a platnosť

Tieto všeobecné podmienky sa vzťahujú na všetky súťaže organizované na oficiálnych profiloch COOL Design na Facebooku a Instagrame. Špecifiká každej súťaže (trvanie, mechanika, výhry, termín žrebovania a vyhlásenia) sú uvedené v súťažnom príspevku a majú prednosť pred týmto dokumentom.

Podmienky účasti

• Zapojiť sa môže každá fyzická osoba s doručovacou adresou v SR alebo ČR.
• Účasť osôb mladších ako 18 rokov je možná iba so súhlasom zákonného zástupcu.
• Zo súťaže sú vylúčení zamestnanci organizátora a ich rodinní príslušníci.
• Účasť je bezplatná a dobrovoľná.
• Organizátor je oprávnený overiť splnenie podmienok účasti v čase žrebovania.

Základný mechanizmus účasti

Ak príspevok neustanovuje inak, do súťaže sa účastník zapojí tak, že splní podmienky uvedené priamo v súťažnom príspevku (napr. sledovanie profilu, komentár s označením produktu a osôb a pod.).

• Facebook/Instagram: požadované kroky špecifikuje vždy príslušný príspevok.
• Zdieľanie príspevku nie je nikdy povinnou podmienkou účasti; môže byť odporúčané ako dobrovoľný spôsob podpory súťaže.
• Ak je v príspevku povolených viac komentárov, do žrebovania sa započítava každý jedinečný a platný komentár spĺňajúci zadanie.
• Hromadne generované komentáre, boty, skripty alebo „copy-paste“ obsah sa považujú za neplatné.

Určenie a kontaktovanie výhercov

• Spôsob určenia výhercov a termín vyhlásenia budú vždy uvedené priamo v súťažnom príspevku.
• Výhercov organizátor zverejní pod súťažným príspevkom, v príbehu alebo v samostatnom príspevku a označí ich, aby ho kontaktovali správou (DM).
• Ak výherca do 7 dní od výzvy neposkytne potrebné údaje alebo nepreukáže splnenie podmienok účasti, môže organizátor určiť náhradníka.

Odovzdanie výhier

• Výhry budú zaslané poštou alebo kuriérom na adresu poskytnutú výhercom v SR alebo ČR; poštovné hradí organizátor.
• Ak nie je uvedené inak, výhry budú odoslané najneskôr do 14 dní od potvrdenia doručovacích údajov výhercom.
• Výhry nie je možné vymeniť za hotovosť ani za inú cenu.

Reklamácie a vylúčenie zodpovednosti

• Na výhry sa nevzťahuje záruka; nie je možné ich reklamovať, vymieňať ani žiadať ich vyplatenie v hotovosti.
• Organizátor nezodpovedá za technické chyby platforiem ani za nedoručenie správ.
• Organizátor si vyhradzuje právo vylúčiť účastníkov, ktorí porušujú pravidlá, konajú v rozpore s dobrými mravmi alebo používajú podvodné mechanizmy.

Ochrana osobných údajov (GDPR)

Účasťou v súťaži účastník udeľuje organizátorovi súhlas so spracovaním svojich osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na administráciu súťaže a doručenie výhry.

Vyhlásenie o nezávislosti od platforiem

Záverečné ustanovenia

• Organizátor si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť alebo súťaž predčasne ukončiť, najmä z dôvodu porušenia pravidiel alebo technických problémov.
• Otázky neupravené v týchto podmienkach sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
• Kontakt pre otázky: info@cooldesign.sk.

Overenie účtu a vylúčenie fake profilov

Za indície „fake profilu“ sa môžu považovať najmä (nie výlučne):

• profil bez profilovej fotky alebo s generickou fotkou a bez viditeľnej aktivity,
• profil s minimom priateľov/sledovateľov alebo bez interakcií,
• profil vytvorený tesne pred vyhlásením súťaže,
• účty zjavne určené len na súťaženie,
• akákoľvek forma automatizácie, botov, skriptov alebo hromadného generovania komentárov.

Transparentnosť

V odôvodnených prípadoch môže organizátor stručne zverejniť informáciu o vylúčení účastníka bez uvádzania citlivých údajov a uviesť postupnosť náhradníkov. Rozhodnutie organizátora o splnení podmienok účasti je konečné.