Pořadatel

Pořadatelem soutěží je COOL Design, s.r.o., se sídlem Nové Košariská 1242, 900 42 Dunajská Lužná, Slovenská republika IČO: 56 524 773 (dále jen „pořadatel“).

Rozsah a platnost

Tato obecná pravidla se vztahují na všechny soutěže pořádané na oficiálních profilech COOL Design na Facebooku a Instagramu. Konkrétní podmínky každé soutěže, zejména doba trvání, mechanismus soutěže, výhry, termín losování a vyhlášení výsledků, jsou uvedeny přímo v soutěžním příspěvku a mají přednost před tímto dokumentem.

Podmínky účasti

• Soutěže se může zúčastnit každá fyzická osoba s doručovací adresou v České republice nebo na Slovensku.
• Účast osob mladších 18 let je možná pouze se souhlasem zákonného zástupce.
• Ze soutěže jsou vyloučeni zaměstnanci pořadatele a jejich rodinní příslušníci.
• Účast v soutěži je bezplatná a dobrovolná.
• Pořadatel je oprávněn v době losování ověřit splnění podmínek účasti, například sledování příslušného profilu.

Základní mechanismus účasti

Pokud soutěžní příspěvek nestanoví jinak, účastník se do soutěže zapojí splněním podmínek uvedených přímo v příslušném soutěžním příspěvku, například sledováním profilu, přidáním komentáře, označením produktu nebo dalších osob.

• Facebook/Instagram: požadované kroky, jako je sledování profilu, komentář nebo označení, vždy stanoví příslušný soutěžní příspěvek.
• Sdílení příspěvku není nikdy povinnou podmínkou účasti; může být doporučeno jako dobrovolný způsob podpory soutěže.
• Pokud je v soutěžním příspěvku povoleno více komentářů, do losování se započítává každý jedinečný a platný komentář splňující zadání.
• Duplicitní, spamové nebo zavádějící komentáře může pořadatel ze soutěže vyloučit.
• Hromadně generované komentáře, použití botů, skriptů nebo „copy-paste“ obsahu se považují za neplatné.

Určení a kontaktování výherců

• Způsob určení výherců, například náhodné losování, a termín vyhlášení výsledků budou vždy uvedeny přímo v soutěžním příspěvku.
• Výherce pořadatel zveřejní pod soutěžním příspěvkem, v příběhu nebo v samostatném příspěvku a označí je s výzvou, aby pořadatele kontaktovali soukromou zprávou (DM).
• Pokud výherce do 7 dnů od výzvy neposkytne potřebné údaje, zejména jméno, adresu a telefonní číslo, nebo neprokáže splnění podmínek účasti, může pořadatel určit náhradního výherce.

Předání výher

• Výhry budou zaslány poštou nebo kurýrem na adresu poskytnutou výhercem v České republice nebo na Slovensku; náklady na dopravu hradí pořadatel.
• Pokud není v soutěžním příspěvku uvedeno jinak, výhry budou odeslány nejpozději do 14 dnů od potvrzení doručovacích údajů výhercem.
• Výhru nelze vyměnit za hotovost ani za jinou výhru.

Reklamace a vyloučení odpovědnosti

• Na výhry se nevztahuje záruka; není možné je reklamovat, vyměnit ani požadovat jejich vyplacení v hotovosti.
• Pořadatel neodpovídá za technické chyby platforem, zejména za jejich nedostupnost, zpoždění, smazání komentářů nebo nedoručení zpráv.
• Pořadatel si vyhrazuje právo vyloučit účastníky, kteří porušují pravidla, jednají v rozporu s dobrými mravy nebo používají podvodné mechanismy.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Účastí v soutěži účastník uděluje pořadateli souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu nezbytném pro administraci soutěže a doručení výhry. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů pořadatele.

Prohlášení o nezávislosti na sociálních sítích

Závěrečná ustanovení

• Pořadatel si vyhrazuje právo tato pravidla kdykoli změnit nebo soutěž předčasně ukončit, zejména z důvodu porušení pravidel nebo technických problémů.
• Otázky neupravené těmito pravidly se řídí právním řádem Slovenské republiky.
• V případě dotazů nás můžete kontaktovat na info@cooldesign.sk.

Ověření účtu a vyloučení falešných profilů

Za známky falešného profilu mohou být považovány zejména, nikoli však výlučně:

• profil bez profilové fotografie nebo s obecnou profilovou fotografií a bez viditelné aktivity,
• profil s minimálním počtem přátel či sledujících nebo bez běžných interakcí,
• profil vytvořený krátce před vyhlášením soutěže,
• účty zjevně určené pouze k účasti v soutěžích, například s opakujícími se anonymními jmény nebo totožným obsahem,
• jakákoli forma automatizace, použití botů, skriptů nebo hromadné generování komentářů.

Transparentnost

V odůvodněných případech může pořadatel stručně zveřejnit informaci o vyloučení účastníka, aniž by uvedl citlivé osobní údaje, a zveřejnit pořadí náhradních výherců. Rozhodnutí pořadatele o splnění podmínek účasti je konečné.