Pořadatel

Pořadatelem soutěží je COOL Design, s.r.o., se sídlem Nové Košariská 1242, 900 42 Dunajská Lužná, Slovenská republika IČO: 56 524 773 (dále jen „pořadatel“).

Rozsah a platnost

Tato obecná pravidla se vztahují na všechny soutěže pořádané na oficiálních profilech COOL Design na Facebooku a Instagramu. Konkrétní podmínky každé soutěže, zejména doba trvání, mechanismus soutěže, výhry, termín losování a vyhlášení výsledků, jsou uvedeny přímo v soutěžním příspěvku a mají přednost před tímto dokumentem.

Podmínky účasti

• Soutěže se může zúčastnit každá fyzická osoba s doručovací adresou v České republice nebo na Slovensku.
• Účast osob mladších 18 let je možná pouze se souhlasem zákonného zástupce.
• Ze soutěže jsou vyloučeni zaměstnanci pořadatele a jejich rodinní příslušníci.
• Účast v soutěži je bezplatná a dobrovolná.
• Pořadatel je oprávněn v době losování ověřit splnění podmínek účasti uvedených v soutěžním příspěvku, pokud je takové ověření v souladu s pravidly příslušné sociální sítě.

Základní mechanismus účasti

Pokud soutěžní příspěvek nestanoví jinak, účastník se do soutěže zapojí splněním podmínek uvedených přímo v příslušném soutěžním příspěvku, například sledováním profilu nebo přidáním komentáře či odpovědi na soutěžní otázku, vždy pouze v rozsahu, který dovolují pravidla příslušné sociální sítě.

• Facebook/Instagram: požadované kroky vždy stanoví příslušný soutěžní příspěvek a musí být v souladu s aktuálními pravidly dané platformy.
• Sdílení příspěvku na osobní profil ani označování přátel není podmínkou účasti. Účastník může soutěžní příspěvek dobrovolně sdílet pouze tehdy, pokud to pravidla příslušné platformy umožňují.
• Pokud je v soutěžním příspěvku povoleno více komentářů, do losování se započítává každý jedinečný a platný komentář splňující zadání.
• Duplicitní, spamové nebo zavádějící komentáře může pořadatel ze soutěže vyloučit.
• Hromadně generované komentáře, použití botů, skriptů nebo „copy-paste“ obsahu se považují za neplatné.

Určení a kontaktování výherců

• Způsob určení výherců, například náhodné losování, a termín vyhlášení výsledků budou vždy uvedeny přímo v soutěžním příspěvku.
• Výherce může pořadatel v nezbytném rozsahu zveřejnit pod soutěžním příspěvkem, v příběhu nebo v samostatném příspěvku, zpravidla uvedením uživatelského jména nebo označením profilu, aby bylo možné transparentně oznámit výsledek soutěže. Výherce bude vyzván, aby pořadatele kontaktoval soukromou zprávou (DM).
• Pokud výherce do 7 dnů od výzvy neposkytne potřebné údaje, zejména jméno, adresu a telefonní číslo, nebo neprokáže splnění podmínek účasti, může pořadatel určit náhradního výherce.

Předání výher

• Výhry budou zaslány poštou nebo kurýrem na adresu poskytnutou výhercem v České republice nebo na Slovensku; náklady na dopravu hradí pořadatel.
• Pokud není v soutěžním příspěvku uvedeno jinak, výhry budou odeslány nejpozději do 14 dnů od potvrzení doručovacích údajů výhercem.
• Výhru nelze vyměnit za hotovost ani za jinou výhru.

Reklamace a vyloučení odpovědnosti

• Výhru nelze bez dohody s pořadatelem vyměnit za jiný produkt ani požadovat její vyplacení v hotovosti. Tím nejsou dotčena práva výherce vyplývající z právních předpisů, zejména pokud by předaná výhra neodpovídala výhře vyhlášené v soutěži nebo byla při předání vadná.
• Pořadatel neodpovídá za technické chyby platforem, zejména za jejich nedostupnost, zpoždění, smazání komentářů nebo nedoručení zpráv.
• Pořadatel si vyhrazuje právo vyloučit účastníky, kteří porušují pravidla, jednají v rozporu s dobrými mravy nebo používají podvodné mechanismy.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Osobní údaje účastníků zpracovává pořadatel pouze v rozsahu nezbytném pro organizaci soutěže, ověření splnění podmínek, určení a kontaktování výherců a předání výher. Zpracování údajů nezbytných pro účast a administraci soutěže není založeno na povinném marketingovém souhlasu.

Právním základem je podle konkrétního účelu zejména článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro plnění pravidel soutěže vůči účastníkovi, a článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro oprávněné zájmy pořadatele, zejména ochranu soutěže před podvody, ověření regulérnosti účasti a přiměřenou transparentnost výsledků.

Doručovací údaje výherce používáme pouze pro předání výhry a související komunikaci. Údaje nezpracováváme pro zasílání marketingových sdělení, pokud k tomu nemáme samostatný právní základ.

Prohlášení o nezávislosti na sociálních sítích

Závěrečná ustanovení

• Pořadatel může pravidla přiměřeně změnit nebo soutěž předčasně ukončit pouze z vážných důvodů, zejména při technických problémech, porušování pravidel, zneužití soutěže, zásahu vyšší moci nebo změně právních či platformových podmínek. Změna nesmí bezdůvodně zasáhnout do již vzniklých práv účastníků.
• Otázky neupravené těmito pravidly se řídí právním řádem Slovenské republiky.
• V případě dotazů nás můžete kontaktovat na info@cooldesign.sk.

Ověření účtu a vyloučení falešných profilů

Za známky falešného profilu mohou být považovány zejména, nikoli však výlučně:

• profil bez profilové fotografie nebo s obecnou profilovou fotografií a bez viditelné aktivity,
• profil s minimálním počtem přátel či sledujících nebo bez běžných interakcí,
• profil vytvořený krátce před vyhlášením soutěže,
• účty zjevně určené pouze k účasti v soutěžích, například s opakujícími se anonymními jmény nebo totožným obsahem,
• jakákoli forma automatizace, použití botů, skriptů nebo hromadné generování komentářů.

Transparentnost

V odůvodněných případech může pořadatel stručně zveřejnit informaci o vyloučení účastníka, aniž by uvedl zbytečné osobní údaje, a zveřejnit pořadí náhradních výherců. Rozhodnutí pořadatele o splnění podmínek účasti je konečné pro účely administrace soutěže; tím nejsou dotčena zákonná práva účastníka.